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市民卡公司召开ITSS运维三级认证评估会

发表时间:2024-07-08    |     热度:

为持续优化服务流程,提升服务质量,推动公司IT服务业务的高质量发展,7月2日至3日,市民卡公司在党员活动室组织召开了为期两天的ITSS运维服务能力成熟度三级评估会,赛宝认证中心委派三位专家出席本次会议,市民卡公司副总经理刘智、职能部门及业务部门相关人员参加会议。

会议伊始,审核组组长孔彦波详细介绍了审核机构的相关情况、审核计划以及审核内容。随后,刘智对公司的发展历程、业务范围、项目运维等情况做了简要介绍,使审核专家对公司有了更清晰的了解,并对本次评审工作提出了具体要求,他表示该资质对公司的运维服务体系建设及质量提升具有重要意义,公司有关部门要以认真的态度迎接审核,同时借这次机会向专家学习求教,促进公司运维管理服务体系建设更加完善。

审核组三位专家分别采用线上、线下方式参加了本次的审核工作,审核内容涉及人员、资源、技术和过程等方面,并与相关人员进行交流取证、审核资料,进一步了解公司运维服务开展情况。 经过两天的综合评估,审核组专家对我公司的运维服务工作给予充分的肯定,针对审核过程中发现的问题和不足进行分析并提出整改要求,并对下一步的落地实施给出了宝贵建议。

在公司领导的大力支持和各部门通力合作下,本次现场评估工作圆满完成,为后续资质落地打下良好的基础。下一步,市民卡公司将严格按照审核组专家要求整改到位,持续加强学习,不断加深对运维服务体系的理解和运维服务过程的管控,使公司在IT服务领域实现新的突破,为客户提供更优质、更专业的服务,进一步提升公司在行业内的竞争力和影响力。

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